Telefon Zorunluluğu MHRS’de Yaşlı Ve Aile Üyelerini Mağdur Ediyor

MHRS sisteminde yapılan son güncellemeden sonra, cep telefonu olmayan ya da aktif olarak kullanamayan kişilerin randevu alamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanıyor. Özellikle yaşlılar ile anne‑babalar, kendi adlarına ya da çocukları adına randevu almakta zorlanıyor ve sağlık hizmetine erişemiyor.

Oysa güncellemeden önce T.C. kimlik numarası, şifre ve cep telefonu bilgisiyle sorun yaşamadan randevu alınabiliyordu. Şu anki sistem ise cep telefonu kullanımını fiili olarak zorunlu hâle getiriyor ve telefonu olmayan ya da kullanamayan kişileri dışarıda bırakıyor. Ayrıca randevuların çoğunlukla e‑Devlet üzerinden alınmasının istenmesi, internet ve dijital işlemlere hâkim olmayan yaşlıları daha da zor durumda bırakıyor.

Önceden olduğu gibi T.C. kimlik numarası ve şifreyle, cep telefonuna ve e‑Devlet kullanımına bu kadar bağlı kalmadan randevu alınabilmesini talep ediyorum. Sağlık hizmetine erişimin akıllı telefon veya internet kullanımına bu kadar bağlı olmaması gerektiğini düşünüyor, uygulamanın özellikle yaşlılar ve anne‑babalar mağdur olmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.