MHRS’te Yaşlı Vatandaşlar İçin E-Devlet Yönlendirmesi Kaldırılmalı

Merkezi Hekim Randevu Sistemi’ne (MHRS) giriş yaptığımızda eskiden olduğu gibi doğrudan randevu alamıyoruz. Sisteme girdikten sonra bizi e-Devlet’e yönlendiriyor, oradan tekrar giriş yap, T. C. Kimlik numarası, e-Devlet şifresi, doğrulama kodu derken gereksiz bir sürü işlemle uğraşıyoruz. Adı üzerinde merkezi hekim randevu alma sistemi olan MHRS, sanki işlevsizleştirilmiş gibi hissettiriyor.

Ben 65–70 yaş aralığında bir vatandaş olarak, yaşımız ilerledikçe işlerin kolaylaşması gerekirken tam tersine sürekli zorlaştırıldığını görüyorum. MHRS’ye girmişken randevuyu oradan doğrudan alabilmem gerekirken, sistem beni dışarı çıkarıp e-Devlet’e yönlendiriyor. Sonuçta randevuyu alabiliyorum ama bu, kapının önüne gelmişken köyü dolaşıp tekrar aynı kapıya dönmek gibi gereksiz ve yorucu bir süreç oluyor.

MHRS’nin eski halinde olduğu gibi, kullanıcıyı oraya buraya yönlendirmeden kendi içinde randevu oluşturma imkânının geri getirilmesini istiyorum. Özellikle yaşlı vatandaşlar düşünülerek, bu kadar çok adım ve doğrulama ekranı ile uğraştırmayan, daha basit ve doğrudan bir randevu sistemi talep ediyorum.