MHRS Yeni Sistem Donuyor, Randevu Almak İmkansız Hale Geldi

MHRS’nin yeni sistemine geçildiğinden beri ciddi şekilde mağdur oluyorum. Eskiden çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde girip randevu alabildiğim sistem, e-Devlet ile çift girişli hâle geldikten sonra neredeyse her seferinde aynı sorunları yaşamama neden oluyor.

Hem kendim hem de kanser hastası annem için randevu almaya çalıştığımda sürekli ekran donduğu için işlem yapamıyorum. Sistem ya hiç açılmıyor ya da defalarca denememe rağmen ilerlemiyor. Başka bir giriş seçeneğim olmadığı için sadece mobil uygulama üzerinden deniyorum ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum.

Annemi düzenli olarak kontrole götürmem gerekiyor; ancak bu teknik sorunlar yüzünden randevu almakta çok zorlanıyorum ve bu durum bizi sağlık açısından da, psikolojik olarak da çok yıpratıyor. MHRS’nin yeni sistemindeki bu donma ve erişim sorunlarının acilen çözülmesini, randevu alma sürecinin eski sistemde olduğu gibi hızlı ve sorunsuz hâle getirilmesini istiyorum.