Yeni MHRS Uygulamasındaki Donma Ve E-Nabız Girişi Randevu Almayı Zorlaştırıyor

Yakın bir zamanda güncellenen MHRS uygulamasından yaklaşık beş gündür ne kendim ne de ailem ve yakınlarım için randevu alamıyorum. Yeni sistemde ekran sık sık donuyor; ayrıca e‑Nabız üzerinden aktarmalı giriş yapmak zorunda kalmak süreci hem uzatıyor hem de oldukça uğraştırıcı hâle getiriyor.

Telefonla 182 üzerinden randevu almak da zaten başlı başına zor bir süreç; hatta bazen hattın kendiliğinden kapanması nedeniyle oradan da sağlıklı bir şekilde randevu oluşturamıyorum. Hasta insanlar için bu kadar temel bir hizmete ulaşmanın bu kadar zorlaştırılmış olması mağduriyet yaratıyor.

Eski MHRS sistemine benzer, daha pratik ve doğrudan randevu alınabilen bir yapının geri getirilmesini, en azından mevcut sistemdeki donma ve kullanım zorluklarının acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.