MHRS Ve E-Nabız Randevu Sistemi Yaşlılar İçin Çok Karmaşık

6 Şubat civarında MHRS web üzerinden randevu almaya çalışırken sistemin gereksiz şekilde zorlaştırıldığını fark ettim. E-Devlet ile giriş yaptığımda mutlaka iki aşamalı giriş şart koşuluyor; bu da özellikle teknolojiye çok hakim olmayan, yaşlı veya sistemi bilmeyen kişiler için ciddi bir engel oluşturuyor.

Ayrıca randevu almak için E-Nabız üzerinden ilerlemek gerektiğinde randevu bölümünü bulmak bile oldukça zor. Menüler karışık, yönlendirmeler yeterince açık değil ve kullanıcı dostu bir yapı sunulmuyor. Ben bile zorlanıyorsam, bu sistemi kullanmak zorunda olan yaşlılar veya dijital okuryazarlığı düşük vatandaşların daha da fazla zorlanacağı çok açık.

Sağlık Bakanlığı’ndan beklentim, MHRS ve E-Nabız üzerinden randevu alma sürecinin teknik olarak mümkün olduğunca basit, anlaşılır ve herkesin rahatlıkla kullanabileceği bir hâle getirilmesidir. Bunun için gerekli ekiplere sahip olduğunuzu biliyorum ve vatandaşın önüne engel gibi çıkan bu karmaşık yapı yerine, açık, net ve kolay bir randevu sistemi talep ediyorum.