Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35121967
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

MHRS Uygulamasında Yaşlıların E-Devlet Girişi Zorlaşıyor

profile
İbrahim
MHRS - 182
08 Şubat 01:09
877

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS telefon uygulamasında 3‑4 Şubat 2026 tarihindeki son güncellemeden sonra e-Devlet doğrulama süreci, özellikle yaşlı kullanıcılar için gereğinden fazla karmaşık hâle gelmiştir. E-Devlet üzerinden girişte kullanılan şifreleme sistemi ve adımlar, teknoloji kullanımına çok hâkim olmayan yaşlı bireyler tarafından çözülememekte ve bu nedenle sisteme giriş yapamamaktadırlar.

Bu durumun sonucu olarak kronik hastalığı bulunan birçok yaşlı vatandaş randevu alamamakta, düzenli kontrollerine gidememekte ve sağlık hizmetine erişimde ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Özellikle yaşlı ve dijital okuryazarlığı düşük kullanıcılar için daha sade, anlaşılır, mümkünse daha az adımlı ve rehberli bir giriş ekranı tasarlanması, alternatif daha kolay giriş seçenekleri sunulması ve son güncellemeyle zorlaşan bu sürecin acilen gözden geçirilerek iyileştirilmesi talep ediyorum.

MHRS uygulamasının, yaşlı ve kronik hastalığı bulunan kullanıcıların ihtiyaçları gözetilerek tekrar düzenlenmesini ve herkesin temel sağlık hakkına daha kolay erişebilmesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

mhrs-uygulamasinda-yaslilarin-e-devlet-girisi-zorlasiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 20:20

6 Şubat’tan bu yana Rize merkezdeki herhangi bir poliklinikten MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde yapılan son güncellemeden sonra bir türlü sisteme giremiyorum. Sorun e-Devlet’te değil, doğrudan MHRS tarafında yaşanıyor.

Ben MHRS’ye eskiden olduğu gibi T. C. Kimlik numaram ve MHRS şifremle giriş yapmak istiyorum. Son güncelleme ile sistem tamamen e-Devlet odaklı ve karmaşık bir hale getirildi, giriş adımları içinden çıkılmaz bir yapıya büründü ve bu nedenle randevu alamıyorum. Basit bir işlem olması gereken randevu alma süreci, gereksiz zorlaştırıldığı için hem benim hem de yakınlarımın sağlık hizmetine erişimi aksıyor.

Sağlık Bakanlığı’ndan talebim, MHRS sisteminin sadeleştirilmesi, T. C. Kimlik ve MHRS şifresiyle doğrudan giriş seçeneğinin yeniden aktif edilmesi ve vatandaşların e-Devlet zorunluluğu olmadan da randevu alabilmesine imkan sağlanmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşlılar İçin E-Devlet Ve E-Nabız Yönlendirmeleri MHRS’de Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cumali
MHRS - 182
07 Şubat 20:45
1.025

03.02.2026 tarihinden itibaren MHRS uygulamasının son güncellemesiyle birlikte randevu işlemleri için e-Devlet ve e-Nabız sistemlerine yönlendirme yapılması, hem kendi adıma hem de yaşlı yakınlarım adına ciddi mağduriyetlere yol açmıştır. Özellikle e-Devlet üzerinden girişte iki aşamalı doğrulamanın...

yaslilar-icin-e-devlet-ve-e-nabiz-yonlendirmeleri-mhrsde-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
2 Destek

Yaşlılar İçin MHRS Şifresi Girişi Yeniden Eklenmeli

profile
Özlem
MHRS - 182
06 Şubat 00:26
7.767

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS randevu sistemine hem cep telefonu uygulaması üzerinden hem de internet tarayıcısından giriş yaparken, son yapılan güncellemeden sonra ciddi bir zorluk yaşamaya başladım. Daha önce mevcut olan “MHRS şifresi ile giriş” butonu tamamen kaldırılmış, sadece e-Nabız ve e-Dev...

19 Destek
4 Yorum

MHRS Girişindeki Ekstra Adımlar Randevu Alımını Zorlaştırıyor

profile
Ayhan
MHRS - 182
07 Şubat 09:39
3.422

MHRS sisteminin güncellenmesinden sonra hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden giriş yapmak gereksiz derecede zor ve uğraştırıcı hâle geldi. Önceden gayet işleyen ve pratik bir sistem varken, iki aşamalı giriş, e-Devlet yönlendirmesi gibi ek adımlarla randevu alma süreci çileye döndü. ...

9 Destek
1 Yorum
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

MHRS Şifre Girişi Kaldırıldı Yaşlıların Randevu Alması Zorlaşıyor

profile
Muhsin
MHRS - 182
06 Şubat 11:52
2.030

Sağlık Bakanlığı’na ait MHRS mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra randevu alma süreci, özellikle yaşlılar için kullanılmaz hâle geldi. Güncelleme öncesinde kullandığımız MHRS şifresiyle giriş bölümü tamamen kaldırılmış ve sadece e-Devlet ile giriş seçeneği bırakılmış durumda. Babam için y...

mhrs-sifre-girisi-kaldirildi-yaslilarin-randevu-almasi-zorlasiyor-1.jpg
3 Destek
Öne Çıkan Konular
MHRS - 182 doğrulama MHRS - 182 randevu alma MHRS - 182 sistemi MHRS - 182 telefon
Benzer Şikayet Yaz