Ödenen 1.639 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
6 Temmuz’da Meysadesiignden isimli siteden haşema siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün IBAN’a 1.639 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo çıkışı ya da takip numarası tarafıma iletilmedi.
Salı günü yazdığımda ertesi gün takip numarasının gönderileceği söylendi fakat bu söz de tutulmadı, ne ürün geldi ne de geçerli bir takip numarası paylaşıldı. Şu anda param alındı, fakat ortada ne ürün var ne de güven veren bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödediğim 1.639 TL’nin gecikmeksizin IBAN’ıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara ve gerekli resmi mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Gelişme
6 Temmuz tarihinde Meysa Design üzerinden şifon büzgülü, büyük haşema satın aldım. 2–3 güne gelir düşüncesiyle otel rezervasyonumu buna göre ayarladım ve haşemamı bekledim. Ancak günlerce “kargom nerede” diye yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve ürün ancak bugün elime ulaştı. Bu gecikme sebebiyle otel rezervasyonum boşa gitti, otel ücretim yandı.
Gelen haşemanın yan taraflarında tel kaçığı olduğunu gördüm. Hem bu kadar gecikme yaşamam hem de defolu ürün gönderilmesi ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve firmaya olan güvenim tamamen bitti.
Defolu gönderilen bu haşemanın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Meysa Design’dan bir daha kesinlikle alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.









