Meysa Design'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

02.07.2026 tarihinde Meysa Design isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.068,30 TL tutarında Bonavi Çiçek Desenli Üçlü Mayo Seti ve Bonavi Şifon Pareo siparişi verdim. 924AH5936S numaralı bu siparişime ilişkin ürünler, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünlerin üretici firmadan beklendiği ve o hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve bana net, somut bir teslim tarihi de verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim fakat bu kez de ücret iadem gerçekleştirilmedi. Firmaya sonrasında da ulaşamadım.

Benimle aynı mağduriyeti yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 2.068,30 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.