Bordo Renk Siparişinde Gelen Siyah Elbise Ve Yanıtsız İletişim

Meysa Design’dan 16.06.2026 tarihinde bordo renk elbise sipariş ettim, ürün 19.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Faturada ve sipariş bilgilerimde rengin bordo olduğu açıkça yazmasına rağmen bana siyah renk elbise gönderildi. Sipariş/fatura numaram 575KQ1845R’dir.

Durumu kendilerine yazılı olarak ilettiğimde bana sadece 250 TL indirim teklif ettiler, bu teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen o günden beri mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım dahi görülmüyor.

Ben yanlış gönderilen ürünün, faturamda yazdığı gibi bordo renk doğru ürünle ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli ilgiyi göstererek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.