to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Meydan Park AVM, Sancaktepe Çarşı Caddesi 3/D adresindeki mağazadan Masterchef Pratik El Rondosu adlı sebze doğrayıcı ürünü 176 TL'ye ödeyerek satın aldım. Ürün çalışıyor olmasına rağmen amaçlanan kullanım için kesinlikle yeterli değil. Daha önce kullandığım ipli rondoda soğanı yemeklik doğramak için 8–10 çekiş yeterliyken, bu üründe aynı miktar soğanı benzer incelikte doğramak için yaklaşık 30 kez çekmem gerekiyor ve buna rağmen istenen performansı vermiyor.
Ürünü bu nedenle 15 gün içinde iade etmek için 01.02.2026 tarihinde mağazaya gittim. Mağazada iki farklı kişiyle görüştüm; ancak fişim olmasına rağmen iade talebim “3 günü geçtiği için sistemin kabul etmediği” gerekçesiyle reddedildi. Sonrasında fişi attım, ama hem ürünün performansının yetersiz olması hem de iadenin bu şekilde reddedilmesi bana haksız ve yasalara aykırı bir uygulama gibi geliyor. Ürünü aldığım tarihe ve tutara ilişkin mobil uygulama ekran görüntüsünü kanıt olarak ekledim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 176 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Meydan Park AVM’de bulunan, fişte adı Hakan Purnus olarak görünen mağazadan Master Chef ur-3059 model sebze doğrayıcı/rondo ürününü 176 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra amacına uygun bulmadığım için, yasal süreler içinde, 15 gün içerisinde iade için mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde iade talebim, sadece 3 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin dışında sistemden işlem açılamadığı ve bilgisayardan giriş yapamayacakları gerekçesiyle reddedildi. Ürünün iadesi için 15 gün içerisinde başvurmama rağmen, sistem bahanesiyle yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de birkaç gün önce bir şikayet oluşturdum, ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Fiziksel fişim bulunmuyor, ancak mobil uygulamadaki alışveriş kaydımın ekran görüntüsü kanıt olarak mevcuttur.
Ürünü iade etmek istiyorum ve ürün bedeli olan 176 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mobil uygulama ekran görüntülerinin de dikkate alınarak iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
31,08,2024 tarihinde saat 16.40 da, Sakarya Çark Caddesi Yön AVM'den, Tefal Masterchop 4 bıçaklı maxi doğrayıcı satın aldım. Akşam ürünü kullanma talimatına uygun olarak açtık ve denedik. Ancak ürün çalışmadı. Aynı marka ve model üründen kullanan akrabamın kullandığı aynı doğrayıcıyla karşılaştırdığ...
02.05.2024 tarihinde Kayseri Evmer mağazasından Stilevs marka bir blender seti satın aldım. İlk olarak kuru soğan ve daha sonra maydanoz ile limon suyunu karıştırdım. Üçüncü kullanımımda cihaz çalışmadı. 9 Mayıs'ta mağazaya giderek durumu izah ettim ancak bana cihazı servise götürmem gerektiği söyle...
06.11.2025 tarihinde Samsun Meydan Park AVM, öğretmenevi karşısındaki sol girişte bulunan kasadan bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim ve aynı gün, yaklaşık 2-3 saat sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Satın alma sırasında özellikle “çal...
06.08.2025'de Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung rt47cg6636wwtr model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştıktan sonra ürü...
Yorumlar