to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Rakının Sahte Olmasından Endişeliyim, İade Talebim Reddedildi
14/11/2025 tarihinde Bursa Osmangazi Şehabettinpaşa Mahallesi'indeki bir bayiden 1 litre Yeni Rakı Yeni Seri aldım. Ürünü 1.450 TL'ye satın aldım, oysa liste fiyatı 1.600 TL olduğu için ve ürünün fiyatı düşük olduğu için şüphelendim. Ürünün kapağını açtım fakat hiç içmedim.
Ürünün üzerinde 26/09/2023 üretim tarihi ve "1225002 h2 (2) 26092023" kodu bulunuyor. Barkod kodu ise "B04ENT21RA2V226". Hem SMS ile 2847'ye hem de https://www.buis.com.tr/products adresinden barkod kodunu sorguladım, fakat sistemde kayıtlı olmadığı yanıtını aldım. Bu durum ürünün sahte olabileceğinden endişelenmeme neden oldu.
Aldığım yere iade etmek istedim ancak kapağı açıldığı için kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürünün incelenmesini ve para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizle ilgili sizinle irtibat kurabileceğimiz telefon numaranızdan 15/11/2025 tarihi arasında numaralı danışma hattımızdan sizi 3 defa aradık ancak ulaşamadık. Bize size ulaşabileceğimiz farklı bir telefon numarası ulaştırmanızı veya aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
Mesai saatlerimde telefonuma bakamıyorum, saat 15:00 sonrası arar mısınız.
Değerli Tüketicimiz Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere ulaştırmış olduğunuz şikayetiniz hakkında tarafınıza 15/11/2025 tarihinde ulaşım sağladık. Şikayetiniz ile ilgili olarak sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçilecektir. Her türlü konuda danışma hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz Saygılarımızla Mey Danışma Hattı
