Kötü Koku Ve Bozulmuş Gıda Nedeniyle Sipariş İadesi Ve Gıda Güvenliği Talebi

29 Eylül günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Mevlana Pide Lahmacun Sarayı’ndan yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünler o kadar kötü kokuyordu ki korktuk, kesinlikle yenecek durumda değildi. Koku tüm evi sardı, mecburen ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık.

Durumu hemen telefonla restorana ilettiğimizde, “koyun kuzu Eti karıştırıyoruz, size ağır gelmiştir” denildi. Ancak Yemeksepeti üzerindeki sipariş detaylarında kuzu ve koyun Eti karışımı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu ve buna rağmen ürünlerin gerçekten bozuk olma ihtimali dikkate alınmadı. Ürün kokusu elimden dahi uzun süre gitmedi, bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Yemeksepeti canlı destekle görüştüğümde ise doğrudan restorana aktarılmam dışında bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu işletme hakkında gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.