20 Ocak tarihinde Metrobahis üzerinde Hope123 kullanıcı adıyla oynadığım oyunlar sonucunda toplam 317.000 TL kazanç sağladım. Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen 156.000 TL tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi, sistem beni sürekli oyalıyor.
Site, en fazla 2 saatte bir çekim yapmama izin veriyor ve her seferinde maksimum 20.000 TL çekim sınırı koyuyor. Bunun yanında her çekim talebinde en az 2 saat bekletiyorlar, çoğu zaman da talepleri sonuçlandırmayıp ödemeyi gerçekleştirmiyorlar. Aynı anda yanımda işlem yapan başka kullanıcılara ödeme yapılırken, bana “gece çekim yapamazsınız” gibi gerekçeler sunuluyor ve ödeme süreçlerim sürekli erteleniyor.
Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece sabit, kopyala–yapıştır cevaplar gönderiliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşım, kazandığım parayı ödemeyip beni tekrar oynamaya zorlayarak kaybetmemi sağlamaya yönelik bir tutum izleniyormuş hissi yaratıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
317.000 TL kazancımdan kalan 156.000 TL’nin tamamının, ek bir şart koşulmadan ve gecikme yaşatılmadan hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ben artık sitede oyun oynamak istemiyor, sadece yasal hakkım olan kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.