to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Herhangi Bir Bilgilendirme Ya Da Geri Dönüş De Sağlanmadı
Metlife bireysel emeklilik sisteminde yer alan 433**89 ve 432**02 numaralı iki ayrı sözleşmem için 19.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Uygulamaya girip bireysel emeklilik bölümünden talep oluşturarak sistemden ayrılma isteğimi ilettim ve uygulamada da “ayrılma talebi alınmıştır – 19.04.2026” ifadesi görülüyor.
Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 14.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. Hem acil nakit ihtiyacım olduğu için hem de bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş de sağlanmadı.
Denizli Serinhisar’da ikamet eden bir müşteri olarak, ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikim tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süreli bu sessizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
2 aydır sizin kurumdan hiçbir şekilde geri dönüş olmadı en sonunda CİMER ve yasal haklarım neyi gerektiriyorsa kullanmak zorunda bırakacaksınız. Artık sizin iyi niyetli olduğunuzu düşünmüyorum.
