Anapara Kesintisi Hakkında Şeffaf Açıklama Ve Adil İade Talebi

Denizbank üzerinden Metlife ile 06.2024 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi başlattım. Hesabımdan düzenli olarak otomatik ödemeler yapıldı ve toplam birikimim 22.133,85 TL oldu. Yaklaşık iki hafta önce BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ettiğimde, 5 yıldan önce iptal edildiği gerekçesiyle anaparadan çok yüksek oranda kesinti yapıldığı ve tarafıma sadece 8.500 TL iade edileceği söylendi.

Devlet katkısı ve yasal kesintiler konusunda bir itirazım yok, ancak kendi ödediğim anaparamdan bu kadar yüksek oranda kesinti yapılmasını kabul edemiyorum. Sözleşme aşamasında ya da sonrasında, anaparadan bu düzeyde kesinti yapılacağına dair ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri/poliçe numaram 22779797’dir.

Metlife ve Denizbank’tan, yapılan kesintilerin detaylı ve şeffaf şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin gözden geçirilerek, anaparamın kesintisiz veya makul seviyede kesintiyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.