Borcu Bitmiş Araçta Ruhsat Devri Sürekli Erteleniyor

2022 yılı Nisan ayında Ataşehir Metal Oto a. Ş şubesinden 2011 model Fiat Punto Evo marka aracı vadeli olarak satın aldım. Satış sırasında aracın borcunu düzenli ödediğim takdirde borç bitiminde hiçbir sorun yaşamadan devrin yapılacağı söylendi.

Aracın vadeli borcu 2026 Nisan ayında tamamen bitti. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın aracın devri hâlâ tarafıma yapılmadı. Her başvurumda şirket tarafından kayyum ve dava süreciyle ilgili bahaneler ileri sürülüyor, “dava sonuçlanmadı, beklemedeyiz” cevabından başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte kendi parasını ödeyerek aldığı aracı kendi üzerine alamayan, sürekli oyalandığını düşünen bir müşteri konumuna düştüm.

Borcu bitmiş olan aracımın ruhsat devrinin bir an önce ve sorunsuz şekilde adıma yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.