to read complaints and reviews, or file yours.Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaplarım Haksız Şekilde Kapatıldı
18 Ağustos 2026 Salı günü saat 22:05 civarında kullandığım Android cihazımdaki Facebook hesabım bir anda kontrolden çıktı ve ardından yaş doğrulama ekranı ile karşılaştım. Yaş doğrulama için başka bir sayfaya yönlendirildim, bu süreçten hemen sonra Instagram hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın engellendiği ve incelendiği bilgisi verildi. Kısa bir süre sonra da WhatsApp hesabıma erişemediğimi, “Bu hesap WhatsApp’ın yaş gereksinimini karşılamıyor” şeklinde bir uyarı çıktığını gördüm.
Facebook üzerinden yönlendirmeyle tekrar tekrar doğrulama yapmaya çalıştım ancak “Hesabınız doğrulama yaptırmadan kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir yanıt aldım. WhatsApp yardım ve Meta destek kanalları üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesaplarım açılmadı. Facebook hesap bilgilerimi indirerek kontrol ettiğimde doğum tarihim 01.01.1979 olarak doğru şekilde kayıtlı görünüyor olmasına rağmen, yaş sınırı gerekçesiyle tüm hesaplarım kapatılmış durumda.
Yaşımın sistemde de doğru kayıtlı olmasına rağmen haksız yere kapatıldığını düşündüğüm Facebook, Instagram ve WhatsApp hesaplarımın yeniden açılmasını ve yaş doğrulama/inceleme sürecimin tekrar ve düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
