Meta Instagram Hesabımın Güvenliği Ve Erişimi İçin Acil Destek Talebi

Yaklaşık yedi aydır Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı adım i****2025 olan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu isteniyor; ancak kod gönderilen e-posta adresi ve telefon numarası bana ait olmadığı için bu bilgilere erişimim yok. Hesap ilk açıldığından beri tamamen benim kontrolümdeydi ve kendi telefon numaram ile kendi e-posta adresim tanımlıydı. Hesapta tanımlanmasını istediğim güncel e-posta adresim e***@gmail.com, telefon numaram ise +994707066675’tir.

04.05.2025 tarihinden bu yana giriş adımlarını takip ettiğimde, önce kendi numaram ve e-posta adresim görünüyor; fakat doğrulama kodunu girdikten sonra yeni bir sayfa açılıyor ve burada bana ait olmayan farklı bir e-posta ve telefon numarası çıkıyor. Bu e-posta ve numaraya ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor, aynı zamanda hesabımın başkası tarafından ele geçirilmiş olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.

Bu hesabı iş ilanları paylaşmak için kullanıyordum. Uzun süredir hesabıma erişemediğim için ilanlarımı paylaşamıyor, iş ilanı arayanlara ulaşamıyor ve bu durumdan maddi olarak da olumsuz etkileniyorum. Hesabın gerçek sahibi benim ve gerektiği takdirde selfie video veya başka bir kimlik doğrulama yöntemiyle bunu kanıtlamaya hazırım.

Hesabımın tekrar bana verilmesini, güvenlik nedeniyle eklenen veya değiştirilen bana ait olmayan telefon numarası ve e-posta adresinin kaldırılmasını; kendi telefon numaram +994707066*** ile e-posta adresim e***@gmail.com’un yeniden tanımlanarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesabımın güvenli bir şekilde tekrar tarafıma verilmesi ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi için Meta’dan acil yardım bekliyorum.