Meta Turizm Bursa Şubesi Instagram’da Kaba Yanıt Verdi

Meta Turizm Bursa şubesi ile ilgili olarak Instagram üzerinden yaşadığım iletişim probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. 2 gündür tatil planımız için takıldığımız yerleri ve detayları kendilerine Instagram üzerinden soruyoruz. Ancak 07.05.2026 tarihinde saat 09.55 civarında, sorularımıza yanıt vermek yerine “her gün soru mu soracaksınız” tarzında, kırıcı ve azarlar gibi bir mesaj aldık.

Tatil planı yaparken amaçlarımızdan biri de kafamızı dağıtmak ve süreci keyifli hale getirmekten, böyle bir üslup ile karşılaşmak bizi oldukça rahatsız etti. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum. Meta Turizm’den bu iletişim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmelerini, tarafımıza bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sosyal medya üzerinden müşterilerle kurulan iletişim dilinin daha saygılı ve profesyonel olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.