to read complaints and reviews, or file yours.1
Büyük Gelen Ürünlerde İade Sürecinin Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
21 Şubat 06:05416
Mesudiyelim.com üzerinden 14.02.2026 tarihinde giyim ürünleri siparişi verdim ve ürünler 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürünler beden olarak oldukça büyük olduğu için iade etmek istedim.
İade talebim için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, iade sürecinin bulunmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Satış sonrası müşteri hizmetleri konusunda hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.
3200 TL tutarındaki bu alışverişim için, büyük gelen ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle firmadan yazılı bir özür bekliyorum.
