to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından “Messer Dekoratif Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı Ceviz 39 cm X 69 cm” ürününü Ankara adresime sipariş ettim, ancak satıcı tarafıma yanlış renkte ürün gönderdi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen, iade talebi oluşturduğumda Trendyol benden ürünü PTT Kargo’ya kendim götürmemi istiyor.
Trendyol’un normalde kapıdan iade hizmeti sunan bir platform olmasına rağmen bu siparişimde bu imkandan yararlanamıyorum. Çalışma ve ulaşım koşullarım nedeniyle kargoya gitme imkanım yok, üstelik hatayı yapan firma olmasına rağmen tüm yük müşteriye bırakılıyor. 11219288538 numaralı siparişim için yanlış gönderilen ürünün kapıdan alınarak iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun, Trendyol’un kapıdan iade politikalarına uygun şekilde ve müşteri mağdur edilmeden en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Messer Home Style satıcısından Garcia Dresuar Lambader Madran Ceviz isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle satıcıya mesaj atıp sipariş ettiğim ürünü tarif ederek özenle paketlemelerini rica ettim. Ancak bana gelen ürün, sitede gördüğüm ve öded...
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Woodensa Dekorasyon İmalat ve Pazarlama Limited Şirketi adlı satıcıdan, aynı üründen iki adet olacak şekilde—biri beyaz, diğeri ceviz renk—“Yelken Denk Metal Mobilya Ceviz Kitaplık 5 Raflı 150 cm” siparişi verdim. Sipariş numarası: 10765865861, fatura numar...
13 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bambeds Mobilya satıcısından “Atlas çam desen 60X120” ölçülerinde bir masa siparişi verdim, ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Ancak masa ayakları eksik geldi, sadece masa tablası teslim edildi. Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettiğimde, iade için bu büyük ve ağır ...
Trendyol üzerinden “Akalınlar Mutfak” adlı satıcıdan görselde ve açıklamada belirtilen ölçülere güvenerek bir kadayıf tepsisi satın aldım ancak elime ulaşan ürünün ölçüleri sitede yazanlarla birebir uyuşmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Kolay iade sürecini başlattım ve 15’inde alınacağı s...
Yorumlar