Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaplanan Sipariş Ücreti Sonucu Mağduriyet Ve Güven Kaybı

20 Kasım 17:39
13

20.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında G******* A***** Küçükesat şubesinde yaşadığım bir hesap hatasını belirtmek istiyorum. Masada 1 porsiyon döner siparişi vermeme rağmen, hesabı getirirken bunu kendi inisiyatifleriyle 2 porsiyon olarak yazmışlar ve ücreti de 2 porsiyon üzerinden tahsil etmişlerdir. Siparişi ben böyle vermediğim halde, sanki 2 porsiyon istemişim gibi işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Durumu fark ettiğim anda garson ve yetkili ile görüştüm. Kendileri de hatanın onlardan kaynaklandığını kabul ettiler; ancak buna rağmen fazla alınan ücreti iade etmediler ve 2 porsiyon döner parasını almış oldular. Hatalarını kabul edip müşteriyi mağdur etmeye devam etmeleri, açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle talebim, benden yanlış şekilde tahsil edilen 1 porsiyon döner ücretinin iade edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meşhur Gülçimen Aspava'da Tatlı Şoku: Sınırsız İkram Yanıltmacası

Sülay
25 Kasım 2024 23:11
1.888

Sınırsız İkram Yerine Ek Ücret Sürprizi

Fahrettin
30 Haziran 01:02
1.531

Meşhur Gülçimen Aspava Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Türkşad
18 Mart 02:50
1.052
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli İçli Köfte Şoku: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

Melike
30 Aralık 2024 22:35
1.319

Bir Restoran Şubesinde Olumsuz Yemek Deneyimi ve Sağlık Sorunu

Ebru
30 Mayıs 21:05
1.318
Bir Restoran Şubesinde Olumsuz Yemek Deneyimi ve Sağlık Sorunu
Benzer Şikayet Yaz