to read complaints and reviews, or file yours.Mes Prive'den 1.429,98 TL İade Reddi Ve Yasal Süreç Başlatıldı
Mes Prive internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen elbise sitede belirtilen özelliklerle örtüşmüyordu. Bu nedenle iade etmek istediğimde firma iademi kabul etmedi. Oysa internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin cayma ve iade hakkı açıkça bulunmaktadır.
Buna rağmen ürünü iade olarak firmaya gönderdim, fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Osmaniye İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.04.2026 tarihli, 016020260001066 karar numaralı kararla haklı bulunduğum tescillendi. Karar kesinleşmesine ve Mes Prive ile internet üzerinden iki kez yazışmama rağmen 1.429,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Tüm bu sürece rağmen hâlâ yasal haklarımı yerine getirmeyen Mes Prive’den, 19869 numaralı siparişime ait 1.429,98 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreçlerimi avukatım aracılığıyla devam ettireceğimi, gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
