Teslim Edilmeyen Kahve İçi Fileli Eşofman Takımının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

03.09.2026 tarihinde meryemtunca.co internet sitesinden 479838181 sipariş numarası ile 2.199,00 TL tutarında “Kahve İçi Fileli Eşofman Takım” ürününü sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.

İşletme ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen önce ürünün yeniden üretime alındığı, ardından kargoya verildiği ve sisteme düşeceği, son olarak da şubeye sorulduğu şeklinde birbiriyle çelişen ifadelerle sürekli oyalanmaktayım. Site üzerinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmemiştir.

Kargo takibi sunulamayan ve teslim edilmeyen bu siparişin iptal edilmesini ve ödediğim 2.199,00 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, iade ve iptal talebim açıkça reddedilmiş ve iade işlemi gerçekleştirilmemiştir.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.