to read complaints and reviews, or file yours.Mervem İş Elbiseleri Yanlış Ürün Göndererek Çözüm Üretmeyen Bir Firma Daha
Ticaret anlayışı geliştirilmeye muhtaç bir şirkette, telefona cevap veren kişinin üslubu oldukça kaba. Açıklamada belirtilen ürün ile gönderilen ürün arasında büyük farklar var. Üstelik, iade talebimizin kabul edilmeyeceğini, 'siz bilirsiniz' tarzında bir tutumla ifade ediyorlar. Tüketicinin haklarını gözetmeyen ve alaycı bir tavırla hareket ediyorlar.
Merhaba öncelikle ürünü iade almayacgız diye bir ifade kullanılmadı ürün iade alacağımızı kargo ücretinin alcııya alt olduğu bilgisi paylaşıldı müşteri sadece ürün açıklamasına bakıp ucuz fiyata çok fazla ürün almak amacındaydı bizde telefonda paket değil adet satın aldığığını ifade ettik herhangi bir kabalık hakaret edilmedi müşteri istediğini elde edemeyince bu yola başvurdu sanırım biz 25 yıllık bir firmayız bir çok müşterimize hizmet veriyor ve memnun bırakııyoruz. İyi Günler
Pakette 50 adet diye herhangi bir tüketici sadece bunu anlar sonuçta sizlerde başka firmalardan malzeme alıyorsunuz aynısı sizin başınıza gelse sanırım neler olacağını tahmin etmek çok zor değil fahiş fiyat performansı sergileyen bir firmasınız, telefonda daha ucuza mümkünse atın bizde alalım dediniz sizlere WhatsApp üzerinden gönderdim adet olarak sattığınız ürünün paketi o fiyat satın alma biriminize iletin iyi araştırma yapsın. Böyle anlamsız mücadelelere girmeyin kargo ücretinin ödedik gönderdin iademizi gelince yaparsınız diye düşünüyorum...
