Mervellion’da Fiyat Artışı Ve Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali

Mervellion markasından online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak bedeni olmadığı için 16 Mayıs’ta iade için geri gönderdim. 20 Mayıs’ta iadem onaylandı ve aynı elbiseyi tekrar sipariş verdim. Bu süreçte ürünün fiyatı değişim sırasında yükselmişti ve benden aradaki farkı ödettiler. Ardından 25 Mayıs’ta aynı ürünü bu kez tekrar indirime soktular.

Ayrıca iade için 260 TL, yeniden sipariş için de 130 TL olmak üzere toplamda kargo ücreti ödedim. İki bin tl üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen bu süreçte her seferinde kargo ücretini bana yansıttılar.

Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu yaşadığım fiyat değişikliği ve kargo ücreti uygulamasını diğer tüketicilerin de bilmesi ve alışverişlerini buna göre yapmaları için paylaşmak istiyorum.