to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Görünmüyor Ve Kargo Bilgisi Yok, Acil Çözüm Talebi
Mervestil’in kendi sitesinden 25.05.2026 tarihinde hem etekli takım hem de abiye elbise siparişi verdim. Etekli takım için 2.300 TL, abiye için ise 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak etekli takım siparişim hesabımda bile görünmüyor ve elime hiç ulaşmadı. Abiye siparişim siparişlerimde görünüyor olmasına rağmen ne kargo bilgisi var ne de ürün kargoya verilmiş durumda.
Siparişi N**** G******* adına, Mervestil’in kendi sitesi üzerinden oluşturdum. Kızımın perşembe günü mezuniyeti var ve bu kıyafetleri özellikle o gün için aldım. Bu nedenle zaman benim için çok kritik olmasına rağmen ne WhatsApp’tan ne Instagram DM’den ne de ürünlerin altına yorum yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Hem etekli takımın hem de abiye elbisenin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Gerekirse kargoya verildiği şubeden kendim gidip teslim almayı da kabul ediyorum, yeter ki ürünler bir an önce tarafıma ulaştırılsın. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Merve Stil’den internet üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim. Siparişi 25.05.2026 tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi bankamatik kartımla yaptım ve tarafımdan tahsilat gerçekleşti, ancak buna rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünüm teslim edildi. Elimde siparişe ve işleme ait numaralar ve dekont bilgileri mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Bugün kendilerinden ödediğim tutarın iadesinin aynı gün içerisinde hesabıma yatırılmasını talep ettim. Ürünüm teslim edilmediği ve süreç uzadığı için, gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin acilen tarafıma iadesini istiyorum.
