Mert Köksüren Fitness Online Koçlukta Cevapsızlık ve İade Talebi

Mert Köksüren firmasından Instagram üzerinden online koçluk hizmeti aldık. Eşimle birlikte 22 Mart Pazar günü kayıt olduk ve toplam 15.000 TL ödeme yaptık. Başlangıçta diyet programı, spor programı verildi, egzersizleri yaparken video göndermem ve yediklerimin fotoğraflarını iletmem istendi. İlk günlerde her şey normal ilerliyormuş gibi görünüyordu.

Daha sonra ise adeta kendi kendime video atıyormuşum gibi bir hale dönüştü. Son gönderdiğim videolara hiçbir yorum yapılmadı, yemek fotoğraflarına ise bazen iki gün sonra ancak dönüş geldi. Bu süreçte ben de kendi kendime bir yol çizmeye çalıştım. İki defa “her şey yolunda mı, sistem hatası vardı” denilerek geçiştirildim, herhangi bir gerçek ilgi ve takip hissetmedim.

Motivasyon alamadığımı ve ilgisizlikten rahatsız olduğumu belirttiğimde bana “siz bir şeyler göndermeye devam edin ki karşılıklı olsun çaba” denildi, ancak ben düzenli olarak gönderim yapmama rağmen yanıtların gecikmesi ve ciddiyetsiz yaklaşım devam etti. Son durumda iletişim neredeyse tamamen koptu, gelen nadir cevaplarda da yine sistem arızasından söz edildi. Spor salonundaki herkes bu duruma şaşırdı, ben de gerçekten kandırıldığımı ve verdiğim paranın karşılığını hiç alamadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, bu online koçluk hizmetiyle devam etmek istemiyorum. Sözleşmenin iptal edilmesini ve kullanılmayan kalan günlerimize denk gelen ücretin iadesini talep ediyorum. Hem zamanım hem emeğim boşa gidiyor, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.