to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üye Bonusunun Verilmemesi Ve Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Şikayet
Uzun süredir Mersobahis sitesinde vıp üye olarak yüksek tutarlı yatırımlar yapıyorum. Son olarak siteye 12.000 TL yatırdım ve vıp üyeliğim kapsamında yatırım bonusumu beklerken herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Canlı destek/panel üzerinden durumu sorduğumda hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Her zamanki gibi sadece normal oyunumu oynuyorum, kurallara aykırı herhangi bir işlemim olmadı.
Ayrıca bir süredir siteye erişim konusunda da sorun yaşıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sunucunun değişmiş olabileceği ya da kapatılmış olabileceği uyarısı alıyorum. Daha önce tarafıma link gönderilerek erişim sağlanıyordu, artık bu mesajlar da gelmiyor ve siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Vıp üye olarak yaptığım 12.000 TL’lik yatırım sonrası hak ettiğimi düşündüğüm bonusun neden verilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını ve varsa getirilen kısıtlamanın sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Siteye erişim ve hesabımın durumu hakkında da bilgilendirme yapılmasını, gerek bonusumun tanımlanmasını gerekirse de hesabımla ilgili tüm sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Talebim değerlendirildi ve kısa süre içinde sonuçlandı. İlginiz için teşekkürler.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
