Yatırım Bonusu Tanımlanmadı, Hesabım Kısıtlandı Ve Siteye Erişemiyorum

Uzun süredir Mersobahis’te vıp üye olarak yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir kullanıcıyım. Son olarak siteye 12.000 TL tutarında yatırım yaptım ve vıp üyelik kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm yatırım bonusumu bekledim ancak bonusum tanımlanmadı. Bunun üzerine panele yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi. Vıp üye olup sürekli yüksek miktarlarda yatırım yapan bir kullanıcıya hangi gerekçeyle böyle bir kısıtlama uygulandığı bana açıklanmadı.

Ben sitede herhangi bir kural dışı işlem yapmadım, sadece normal şekilde oyun oynuyorum. Buna rağmen hem bonusumun verilmemesi hem de kısıtlama konusundaki belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca şu an siteye de erişemiyorum, giriş yapmaya çalıştığımda sunucunun değişmiş ya da kapatılmış olabileceği uyarısını alıyorum. Daha önce bana mesaj yoluyla link gönderilip oradan giriş sağlayabiliyordum, artık o mesajlar da gelmiyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Vıp üye olarak yaptığım yatırımın ve emeklerimin karşılığını görmek istiyorum. Hesabımda ne tür bir kısıtlama varsa bunun gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, hak ettiğim yatırım bonusumun tanımlanmasını ya da en azından bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca siteye erişim sağlayamama sorunuyla ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma yeniden erişim sağlayarak oyun oynayabilecek duruma getirilmesini istiyorum.