to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis’e ilk üyeliğimi gerçekleştirdikten sonra telefondan arandım ve müşteri temsilcisi tarafından ilk üyeliğime özel 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin verileceği açıkça söylendi. Ancak hesabıma sadece 150 TL Bonus yüklendi, 50 FreeSpin tanımlanmadı.
Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve durumu anlattım. Canlı destek ise limitsiz ilk yüklemede 50 FreeSpin olduğunu, arkadaşlarının karıştırmış olabileceğini ya da yanlış anladığımı söyledi. Oysa bana telefonda net şekilde “150 TL Nakit + 50 FreeSpin” şeklinde bilgi verildi, bu bilgiden eminim.
Ben, telefonla tarafıma vaat edilen 50 FreeSpin’in de hesabıma tanımlanmasını ve üyeliğin başında verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak firma gerekli görürse kendi sistemleri üzerinden hesabımı kolayca tespit edebilir.
