Para Çekiminde Tekrarlanan Belge Talebi Ve Uzayan Süreç

Mersobahis hesabımdan para çekim talebi verdim. İşlem sabah saatlerinde başlatılmasına rağmen akşama kadar sistemde sadece “beklemede” olarak göründü ve sonuçlanmadı. Daha önceki çekim denemelerimde de benzer şekilde süreç sürekli uzatıldı ve benden defalarca belge talep edildi.

İlk talep edilen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen her seferinde farklı bir belge daha istendi ve bu durum artık çekim işlemini engelleyen bir noktaya geldi. Kullanıcıların kendi paralarına bu kadar zor erişmesi ciddi bir sorun oluşturuyor ve güveni zedeliyor.

KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen para çekim sürecinin şeffaf, anlaşılır ve makul süreler içinde tamamlanmasını, belge süreçlerinin netleştirilmesini ve hesabımdaki tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.