to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis Çekim İşleminin Uzun Süre Bekletilmesi
Mersobahis hesabımda bulunan bakiyemi çekmek için talepte bulundum. Hesabım için yeniden onay vermem gerektiği, onay sonrası çekim yapabileceğim söylendi. Gerekli onayı verdim ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çekim işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süre içinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “incelemelerin devam ettiği” bilgisi verildi fakat somut bir gelişme yaşanmadı. Çekmek istediğim tutar 8.500 TL olduğu için bekletilmem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve bu kadar uzun süre bekletilmemin sebebini anlayamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Sorunumla ilgilenildi ve gerekli kontroller sağlandı. Yaşadığım problem tamamen çözüldü. Destek ekibinin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
