Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mersobahis Çekim İşlemlerinde Uzun Bekleme ve Sürekli Yeni Belge Talebi

Güney
25 Mayıs 13:07291
Güney'in Teşekkür Mesajı
Sorunumun çözümü için gerekli kontroller sağlandı ve süreç oldukça hızlı ilerledi. Destek ekibi her aşamada yardımcı oldu ve açıklayıcı bilgiler verdi. Güvenilir bir hizmet sundukları için teşekkür ederim.

Mersobahis hesabımdan çekim talebi verdim ancak talebim uzun süre beklemede kaldı ve para hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen her seferinde farklı ve yeni belgeler talep ediliyor. Bu nedenle çekim işlemlerim sürekli gecikiyor ve paramı zamanında kullanamıyorum.

Bu süreç, kullanıcı olarak siteden beklentimi ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. İnsanlar yatırdıkları paraya makul sürelerde ve sorunsuz şekilde ulaşamazsa siteye olan güveni tamamen kaybolur. Kişisel verilerimin korunmasına da önem verdiğim için KVKK gereği fazladan ve gereksiz belge taleplerinin tekrar gözden geçirilmesini, çekim işlemlerimin makul bir süre içinde ve ek zorluk çıkarılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 16:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ. Oyunlarımızın güvenilirliği ve doğruluğunu GameCheck platformu üzerinden teyit edebilirsiniz.

Güney
Güney
26 Mayıs 12:02

Sorunumun çözümü için gerekli kontroller sağlandı ve süreç oldukça hızlı ilerledi. Destek ekibi her aşamada yardımcı oldu ve açıklayıcı bilgiler verdi. Güvenilir bir hizmet sundukları için teşekkür ederim.

26 Mayıs 16:26

Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Para Çekim Talebim Bankaya Yansımıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Serap
8 Mayıs 13:13269

"Açıkçası başta çözüm bulunur mu diye tereddüt etmiştim ancak süreç oldukça olumlu ilerledi. Destek ekibi sabırlı ve ilgili şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mersobahis Havale İşleminde EFT Komisyonunun Hesaba Eklenmemesi

Mersobahis Havaleİşleminde EFT Komisyonunun Hesaba Eklenmemesi

Profil fotoğrafı
Emre
Mersobahis Paramı Vermedi Discount'tan Elde Edilen Paraymış

Mersobahis ParamıVermedi Discount'tan Elde Edilen Paraymış

Profil fotoğrafı
Nadir
Mersobahis Oyunlara Müdahale Yapılıyor!

Mersobahis OyunlaraMüdahale Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Mersobahis Hakkımı Vermedi!

Mersobahis HakkımıVermedi!

Profil fotoğrafı
Akaro
Mersobahis'e Para Yatırdım Hesabıma Geçirmiyorlar!

Mersobahis'e ParaYatırdım Hesabıma Geçirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Enes
Mersobahis Hüsranı!

Mersobahis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mikail