Mersobahis’te Bonus Hakkım Yanıltıcı Şekilde Değiştirildi Ve Bet Değeri Yarıya İndirildi

İlhami

571

İlhami'nin Teşekkür Mesajı

“Kişisel temsilcim tarafıma iletişim sağlayarak yardımcı oldu ve bonusumu eklediler, temsilcim başta olmak üzere tüm merso bahis yetkililerine teşekkürlerimi sunarım”

Merso bahis hesabımda hak edişim olan bonusu başlangıçta eklemeyeceklerini söylediler. Canlı desteğe yazdığımda sürekli olarak hak edişiniz yok diyerek aktarım yaptılar. Daha sonra bir yönetici ile görüştüğümde bu kez bonusu eklediler ancak bu sefer de bet değerini yarı yarıya düşürüp “Bonus kuralları güncellendi” diyerek hesabıma yansıttılar.

Ayrıca sitedeki oyunlarda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar normal dışı şekilde sürekli donuyor ve kesinlikle adil olmadığını düşündüğüm, haksız bir sistem var. Bu durum dün itibarıyla başladı ve kısa sürede çözülmesini beklerken tam tersine mağduriyetim arttı.

Merso bahis’te “h***1” kullanıcı adıyla üyeliğim bulunmaktadır. Talebim, hak edişim neyse aynen o şekilde, bet değeri düşürülmeden, kural değiştirme adı altında hak kaybına uğratılmadan bonusumun hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Gelişme

08 Mart 12:17

Mersobahis sitesinde dün gece saat 20.00 civarında müşteri temsilcisi tarafından aranarak, daha önceki şikayetimi kaldırmam karşılığında hesabıma güzel bir miktarda jest bonusu tanımlanacağı ve çevrim şartının da düşük olacağı söylendi. Bu konuşmadan sonra yaklaşık 2-3 saat bekletildim ancak sonunda söylenenin aksine sadece ufak bir meblağa jest bonusu yatırıldı ve buna kaç katta çevrim şartı getirildi.

Hem vaat edilenle verilen Bonus miktarı arasında ciddi fark olması hem de çevrim şartının telefonda anlatılandan çok daha ağır olması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca sitedeki oyunların sürekli donması, kazanç vermemesi ve hileli olduğuna dair ciddi şüphe uyandıran bir şekilde çalışması da güvenimi tamamen sarsmış durumdadır; oyunlara dair kayıtlı videolarım da bulunmaktadır.

Bugün tekrar beni aradılar bu sefer telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi çözüm üretmek yerine tamamen savunma odaklı bir tavır sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bana telefonda ilk anlatıldığı şekilde, söz verildiği miktarda ve şartlarda jest bonusunun yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Mersobahis

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.

İlhami

Kişisel temsilcim tarafıma iletişim sağlayarak yardımcı oldu ve bonusumu eklediler, temsilcim başta olmak üzere tüm merso bahis yetkililerine teşekkürlerimi sunarım

İlhami

Arkadaşlar ilk başta tarafınıza yaşadığınız sorun ile ilgili yüksek miktarda jest eklemesi yapacağız dediler sonra şikayetini kaldır bize at biz eklicez dediler, beni 2-3 saat beklettikten sonra saçma bir rakam ekleme yapıp kaç katta çevrim şartı verdiler kesinlikle bu site yalancı dolandırıcı tüm temsilcileri yalan söylüyor zaten oynadığım oyunların videosu da var oyunları da hileli size video da ilettim altta kesinlikle burada oynamayın size tavsiyemdir.