İlk Üyelikte Deneme Bonusu Keyfi Olarak Verilmedi

Mersobahis sitesine, deneme bonusu reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra, şartlarda belirtildiği gibi deneme bonusumun otomatik olarak hesabıma tanımlanmasını bekledim ancak uzun süre geçmesine rağmen Bonus yüklenmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve nedenini sorduğumda, IP çakışması olduğu için deneme bonusunun tarafıma tanımlanmadığı bilgisi verildi. Ancak bu sitedeki ilk üyeliğim olmasına rağmen “IP çakışması” gerekçe gösterilerek bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. Yeni açılmış, ilk ve tek üyeliğimin bu şekilde değerlendirilmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Reklamlarında vadedilen deneme bonusunun, ilk üyeliğim olmasına rağmen keyfi gerekçelerle verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Deneme bonusumun, ilan ettikleri şartlar doğrultusunda hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.