Mersobahis Üyelik İptal Talebim Cevapsız

Mersobahis sitesindeki 106 numaralı üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefon görüşmesinde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Üyeliğimi askıya almak değil, kalıcı olarak kapatmak istediğimi özellikle belirttiğim halde hâlâ işlem yapılmaması beni fazlasıyla rahatsız ediyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum; ancak firmadan tek talebim, hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesi ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasıdır.

Üyelik iptali gibi basit bir işlemin bu kadar zorlaştırılması ve ilgisiz bir şekilde sürecin uzatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımın en kısa sürede kapatılarak, bu durumla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.