Mersobahis Slotlarında Hile Şüphesi Ve Desteğin Umursamaz Tutumu

Yaklaşık 9 aydır Mersobahis sitesine üyeyim ve özellikle slot oyunlarında ciddi şekilde müdahale olduğunu düşünüyorum. Oyunların tamamen şans oyunu olarak tanıtılmasına rağmen, sistemin kullanıcıyı kaybetmeye zorlayan bir yapıda olduğunu gözlemliyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 350.000 TL kaybım oluştu ve süreç boyunca kendimi adeta bir yanıltılmış gibi hissettim.

Yaşadığım kayıpların yanı sıra, destek birimine durumu ilettiğimde son derece alaycı ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Kayıplar sonrası ne gerçek bir açıklama yapılıyor ne de yapıcı bir yaklaşım sergileniyor, aksine dalga geçer gibi cevaplar veriliyor. Bu tavır hem güvenimi tamamen sarstı hem de siteden uzaklaşmama sebep oldu.

Mersobahis’in kullanıcılarına karşı daha şeffaf, adil ve saygılı bir hizmet sunmasını, oyunlardaki müdahale şüphesinin araştırılmasını ve bu süreçte mağdur edilen kullanıcılara karşı sorumluluklarını yerine getirmesini bekliyorum. Yaşadığım bu sürecin dikkate alınmasını istiyorum. Üyelik iptali yapılmıyor, 90 gün bekleyin diyorlar sonrasında iptal olmuyor, kazanmak gibi bir şey söz konusu değil. Onlarca şikayet var burada sonra onlar firmamızı kötülemek isteyenler diyorlar.