Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mersobahis Kuponunda Oranların Keyfi Değiştirilmesi Ve Tutmama İtirazı

profile
17 Nisan 12:09
176
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım teknik sorun dikkatle incelenerek başarıyla giderildi, emeğiniz için teşekkür ederim.”

Mersobahis üzerinden oynadığım bir kuponda, tamamen kendi inisiyatifleriyle maç sonucunu değiştirmelerine itiraz ediyorum. Kuponumda yer alan bir maç için 1.5 üst oynamıştım ve maç bu şekilde sonuçlandığı halde, sistemde bu maç tutmamış gibi gösterildi. Canlı bültende hâlâ aynı maç görünmesine rağmen, kuponda bu maçın oranı keyfi biçimde 1 olarak değiştirilip sadece geri ödeme yapılmış gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Maç açıkça şartlara uygun şekilde sonuçlanmışken, “tutmadı” şeklinde gösterilmesi ve oranların sonradan kafalarına göre düzenlenmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Bu durumun yalnızca benim başıma gelmeyeceğini, benzer şekilde birçok kişinin ileride aynı mağduriyeti yaşayabileceğini düşünüyorum ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Kuponumda oynadığım maçın gerçek sonucuna göre değerlendirilmesini, oranların maç bittikten sonra keyfi olarak değiştirilmemesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için sistemsel ve denetsel önlem alınmasını istiyorum.

17 Nisan 17:03 (Şikayetten 4 saat sonra)
Nedim
Nedim
18 Nisan 13:20

Yaşadığım teknik sorun dikkatle incelenerek başarıyla giderildi, emeğiniz için teşekkür ederim.

18 Nisan 16:41

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz