Mersobahis Kuponunda Oranların Keyfi Değiştirilmesi Ve Tutmama İtirazı

Mersobahis üzerinden oynadığım bir kuponda, tamamen kendi inisiyatifleriyle maç sonucunu değiştirmelerine itiraz ediyorum. Kuponumda yer alan bir maç için 1.5 üst oynamıştım ve maç bu şekilde sonuçlandığı halde, sistemde bu maç tutmamış gibi gösterildi. Canlı bültende hâlâ aynı maç görünmesine rağmen, kuponda bu maçın oranı keyfi biçimde 1 olarak değiştirilip sadece geri ödeme yapılmış gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Maç açıkça şartlara uygun şekilde sonuçlanmışken, “tutmadı” şeklinde gösterilmesi ve oranların sonradan kafalarına göre düzenlenmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Bu durumun yalnızca benim başıma gelmeyeceğini, benzer şekilde birçok kişinin ileride aynı mağduriyeti yaşayabileceğini düşünüyorum ve gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Kuponumda oynadığım maçın gerçek sonucuna göre değerlendirilmesini, oranların maç bittikten sonra keyfi olarak değiştirilmemesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için sistemsel ve denetsel önlem alınmasını istiyorum.