to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekim Talebim Bankaya Yansımıyor, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Mersobahis hesabımdan yaptığım para çekim talebim uzun süredir banka hesabıma geçmedi. Sistemlerinde hata olduğunu söyleyip ödemeyi gerçekleştirmiyorlar, üstelik bununla ilgili net bir sebep de paylaşmıyorlar. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Şikayetle ilgileniyorlarmış gibi zaman zaman e‑posta adresime “ilgileniyoruz” tarzında, sorunun nedenini ve çözümünü içermeyen, tamamen yüzeysel ve tatmin etmeyen geri dönüşler yapıyorlar. Gerçek bir açıklama ve çözüm sunulmadığı için bu bilgi mesajlarını da artık almak istemiyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle hesabımı kapatmayı düşünüyorum ve bir daha bu siteyi kesinlikle kullanmayı istemiyorum. Para çekim talebimin bir an önce sorunsuz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Açıkçası başta çözüm bulunur mu diye tereddüt etmiştim ancak süreç oldukça olumlu ilerledi. Destek ekibi sabırlı ve ilgili şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
