to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesinde oynadığım bir kuponla ilgili olarak, kupondaki tüm maçlar yaklaşık bir saat önce bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmadı. Bugüne kadar bu sitede herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu gecikme beni şaşırttı ve mağdur etti.
Herhangi bir maçta kavga, ertelenme, durdurma gibi bir durum olup olmadığını anlamak için arama motorları üzerinden karşılaşmaları kontrol ettim ve maçlarla ilgili olağanüstü bir durum ya da resmi bir sıkıntı görmedim. Buna rağmen kuponun sonuçlanmaması ve sonucun sisteme yansımaması kabul edilebilir bir durum değil.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum ancak kuponumun bir an önce incelenerek, maç sonuçlarına göre derhal sonuçlandırılmasını ve varsa hak ettiğim tutarın gecikme olmaksızın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir açıklama bekliyorum.
