Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Haksız Kaybı

profile
Sudenur
07 Şubat 16:26
169
Sudenur'un Teşekkür Mesajı
“İptal maçtan dolayı kayıp sayılan kuponum düzeltildi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

Mersobahis üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünmektedir. Diğer maçların tamamı tutmasına rağmen, iptal edilen tek bir maç yüzünden kuponun tamamen kayıp sayılmasını kabul etmiyorum.

Durumu hemen site yetkililerine ilettim, tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya güncelleme yapılmadı. Kuponumun tekrar incelenerek iptal edilen maçın kurallara uygun şekilde değerlendirilmesini ve buna göre kazancımın hesabıma yansıtılmasını acil olarak talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, bu nedenle sadece kupon ve hesap incelemesi üzerinden gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

08 Şubat 14:10 (Şikayetten 21 saat sonra)
Sudenur
Sudenur
12 Şubat 13:04

İptal maçtan dolayı kayıp sayılan kuponum düzeltildi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz