to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Haksız Kaybı
Mersobahis üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünmektedir. Diğer maçların tamamı tutmasına rağmen, iptal edilen tek bir maç yüzünden kuponun tamamen kayıp sayılmasını kabul etmiyorum.
Durumu hemen site yetkililerine ilettim, tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya güncelleme yapılmadı. Kuponumun tekrar incelenerek iptal edilen maçın kurallara uygun şekilde değerlendirilmesini ve buna göre kazancımın hesabıma yansıtılmasını acil olarak talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, bu nedenle sadece kupon ve hesap incelemesi üzerinden gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
İptal maçtan dolayı kayıp sayılan kuponum düzeltildi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
