to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusum Red Edildi: Mersobahis’te Açıklama Ve Hakkımın İadesi Talebi
Yaklaşık bir haftadır Mersobahis üzerinden düzenli olarak oyun oynuyorum. Bu süre içinde hem kazançlarım hem de ciddi kayıplarım oldu, her gün yatırım yaptım ve sadece iki kez para çekimi gerçekleştirebildim. Toplamda kaybım kazancımdan çok daha fazla olmasına rağmen, siteden kayıp bonusu talebinde bulunduğumda sistem üzerinden “Bonus hakkınız yok” uyarısı alıyorum.
Pek çok sitede standart olarak en az yüzde 10 oranında kayıp bonusu sunulurken Mersobahis’te bu haktan neden yararlanamadığımı anlamıyorum. Neye göre “Bonus hakkım yok” denildiğinin açıklanmasını, kayıplarımın incelenmesini ve hakkım olan kayıp bonusunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse firma yetkilileriyle güvenli kanallar üzerinden paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Mersobahis'te kayıp bonusum reddedildiği için yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Hakkımın iadesi ve açıklama taleplerim çözüme kavuşturulmuştur. Site altyapısı sağlam ve genel olarak başarılıdır. Teşekkür ederim.
