Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Yokluğu İçin Açıklama Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum mersobahis sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” şeklinde uyarı alıyorum ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. Doğru kullanıcı adı ve doğru şifre ile defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve sorunun ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Sitede ne kayda değer bir Bonus imkanı, ne düzgün bir yardım hattı, ne de güven veren bir altyapı görebiliyorum. Yaşadığım bu erişim problemine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve canlı desteğe ulaşamamam profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım. Bu yaşananlardan sonra yarından itibaren siteye tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen hesabıma neden giriş yapamadığımın tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, giriş sorununun acilen çözülmesini ve mümkünse WhatsApp ya da benzeri hızlı bir kanal üzerinden bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.