Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

E-Posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali

profile
28 Mart 10:24
152
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm sağlandı, destek ekibine teşekkür ederim.”

Mersobahis’e üye olmak istiyorum; ancak e-posta adresimi girdiğimde sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka biri tarafından kullanıldığı görünüyor. E-posta adresimin iznim dışında kullanımda olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe duyuyorum.

Bu durumla ilgili olarak KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen tarafıma sadece “mail'den dönüş bekleyin” deniliyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor.

E-posta adresimin hangi üyelikte kullanıldığının kontrol edilmesini, iznim dışında açılmış bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve e-posta adresimin üzerindeki bu üyeliğin iptal edilerek tarafıma ait olmayacağının netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK çerçevesinde kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
28 Mart 17:28 (Şikayetten 7 saat sonra)
Bekir
Bekir
30 Mart 12:03

Kısa sürede çözüm sağlandı, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz