to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Adresimin İzinsiz Kullanımı Ve KVKK İhlali
Mersobahis’e üye olmak istiyorum; ancak e-posta adresimi girdiğimde sistemde zaten kayıtlı olduğu ve başka biri tarafından kullanıldığı görünüyor. E-posta adresimin iznim dışında kullanımda olmasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve kişisel verilerimle ilgili ciddi endişe duyuyorum.
Bu durumla ilgili olarak KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirterek hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen tarafıma sadece “mail'den dönüş bekleyin” deniliyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor ve sorunla ilgilenilmiyor.
E-posta adresimin hangi üyelikte kullanıldığının kontrol edilmesini, iznim dışında açılmış bir hesap varsa derhal kapatılmasını ve e-posta adresimin üzerindeki bu üyeliğin iptal edilerek tarafıma ait olmayacağının netleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK çerçevesinde kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Kısa sürede çözüm sağlandı, destek ekibine teşekkür ederim.
