to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Yokluğu Müşteri Sadakatini Sarsıyor
Uzun zamandır mersobahis’in oyuncusuyum ve sitede düzenli olarak vakit geçiriyorum. Yaklaşık iki haftadır yatırım yapacak imkanım olmadığı için siteye neredeyse hiç giriş yapamadım, buna rağmen üyeliğimi korumaya devam ettim.
Dün doğum günümdü ve geçen yıl bana tanımlanan doğum günü bonusu hem miktar olarak tatmin ediciydi hem de siteye olan bağlılığımı artırmıştı. Bu yıl da aynı şekilde doğum günümde hesabıma otomatik olarak bir Bonus tanımlanmasını bekliyordum. Ancak dün heyecanla siteye giriş yaptığımda doğum günü bonusumun hiçbir şekilde tanımlanmadığını gördüm.
Uzun süredir oyuncunuz olmama rağmen bu yıl doğum günü bonusumun verilmemiş olmasını hem haksızlık hem de müşteri sadakatini zedeleyen bir durum olarak görüyorum. Doğum günü kampanyasının neden tarafıma uygulanmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve varsa doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
“Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim, ilginiz değerli.”
