to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis’te aktif bir üye olmama rağmen doğum günü kampanyasından yararlandırılmadım. Dün doğum günümdü ve sitede belirtilen veya tarafıma bildirilen 50 TL doğum günü hediyesi hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını sağladığımı düşünüyorum, sitede kupon yapıp oynadım, hesabım aktif olarak kullanılmakta, telefon ve e-posta bilgilerim de güncel durumda.
Bu durum üzerine canlı destek ve destek ekibiyle yazıştığımda ise son derece baştan savma, ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldım, sorunumla gerçekten ilgilenilmedi. Doğum günü hediyesi olarak vaat edilen 50 TL’nin tarafıma tanımlanmaması hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı kandırıyormuş gibi hissettiriyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sisteminizde kayıtlı hesabım üzerinden gerekli kontrolün yapılmasını ve hakkım olan 50 TL doğum günü hediyesinin derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanların kampanyalarla kandırılmamasını, şartları sağlayan kullanıcılara vaat edilen hediyelerin eksiksiz verilmesini bekliyorum.
