to read complaints and reviews, or file yours.1
Mermak Cnc Otomasyon Mağduriyeti
19 Mart 2024 02:332.105
Daha önceden de cnc Router aldığım Mermak Cnc Router Otomasyon Yed. Par. Ltd. Şti (www.cnc-marketi.com) den routera ait cnc kontrol kartı aldım (08-03-2024). Elimde bulunan kartın aynısını kendi sitelerinde satılıyordu.
Ancak elime gelen kartın özellikleri aynı olmasına rağmen yazılım versiyonu farklı olduğunu fark ettim. Bunu ilgili firmaya ilettim. Güncel driver ve yazılımlarını istedim. Yazılımların internette olduğunu söylediler ben bu kartı geri iade etmek istediğimi belirtim. Firma yetkilisi bunun mümkün olmadığını tüm yasal haklarımı kullanmamı tavsiye etti.
Aynısı başımıza geldi 2 yıl garantisi olan cnc'ye yardımcı olmalarını istediğimizde servis ücreti istediler. Bozuk parçalar için internetten satın alabilirsiniz dediler. Malı satana kadar güler yüz. Peki sattıktan sonra; bu garanti ne için peki? Neye garanti verdiniz? Her şeye para isteyeceksiniz de garantili olan nedir.?