Meritwin Hoş Geldin Bonusu Kazancım Ödenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Meritwin309 sitesine m*** kullanıcı adıyla üye oldum ve hoş geldin bonusundan yararlanarak Gates of Olympus oyununda oynadım. 23.12.2025 Salı günü bu bonusla yaptığım oyunlar sonucunda yaklaşık 10 bin tl kazanç elde ettim. Ancak bu kazancı çekmek istediğimde, farklı bir oyunda da oynadığım gerekçesiyle ödeme talebim reddedildi.

Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, hoş geldin bonusunun sadece tek bir oyun için geçerli olduğunu, başka bir oyunda oynadığım için kazancımın ödenmeyeceğini söylediler. Buna rağmen ben de kendilerine, madem şart böyleyse, o zaman bonusumun tekrar tanımlanmasını, bu kez sadece belirtilen oyunda oynayacağımı söylediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Ben, ya kazancım olan 10 bin tl’nin tamamının değilse bile en azından bin tl tutarında bir ödemenin yapılmasını ya da en azından hoş geldin bonusumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bonus şartlarının açık ve net şekilde belirtilmemesi ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.