Meritcasino Bonus Ödemesi Reddi Ve IP Çakışması Bahanesine Karşı Şikayet

Meritcasino adlı sitede 14 Şubat Sevgililer Günü için verilen sevgililer bonusunu kullandım. İki yüzün üzerinde oyunda spin attım ve bonusun şartı olan spin kazancının 40 katı çevrimini eksiksiz ve kurallara uygun şekilde tamamladım. Tüm işlemlerim bittikten sonra bakiyemin yaklaşık 14.000 TL olması gerekiyordu ancak bu tutar tarafıma ödenmedi.

Site, ödemeyi yapmamak için gerekçe olarak “IP çakışması” iddiasını öne sürdü. Böyle bir durum kesinlikle söz konusu olmadığı halde bu bahane ile kazancım engellendi. Üstelik benimle aynı durumu yaşayan, sevgililer bonusundan yararlanıp kazancını alamayan birçok kişi olduğunu da gördüm.

Üyeliğimde kayıtlı kullanıcı adım “ametizma” dır. Canlı destek ile defalarca görüşmek istedim ancak mesajlarım ciddiye alınmadı, sorunum net bir şekilde yanıtlanmadan sürekli canlı destek ekranından atıldım ve sağlıklı bir geri dönüş alamadım.

Meritcasino’nun, sevgililer bonusu ile elde ettiğim yaklaşık 14.000 TL’lik kazancımı hiçbir kesinti olmadan ve gecikmeden tarafıma ödemesini, haksız yere öne sürülen IP çakışması gerekçesinin kaldırılmasını talep ediyorum.